L’erreur 36 signifie que le capteur de bac plein de votre robot n’a pas été dégagé lorsque le robot a évacué les débris dans la base. Vous pouvez également voir un anneau lumineux rouge tournoyant à l’arrière du robot.
Assurez-vous que les capteurs de bac plein sur la tête de nettoyage du robot et le bac ont été nettoyés. Pour cela, retirez le filtre du bac, rincez le bac et la porte du bac avec de l’eau et laissez-les sécher. Essuyez les capteurs de bac plein du robot avec un chiffon propre et sec en microfibre ou en coton doux.
Retirez les brosses et assurez-vous que le conduit d’aspiration est exempt de débris.
Remarque : frottez le conduit d’aspiration avec une éponge magique pour éliminer toute accumulation de saleté ou de poussière.
Le Roomba® série j et le Combo 10 Max communiquent avec la base via les contacts de chargement. Il est possible que le contact soit suffisant pour recharger le robot, mais pas assez pour communiquer correctement avec la base.
Si le robot n’évacue pas les débris, cela peut également provoquer une erreur 36. Consultez la section Nettoyage des contacts de chargement pour tenter de corriger l’erreur.
Si vous possédez une base avec évacuation, suivez ces étapes de maintenance pour vous assurer qu’il n’y a pas d’obstruction dans la base elle-même. Si le robot ne peut pas évacuer les débris correctement, le bac restera plein et déclenchera l’erreur 36.
Enfin, redémarrez le robot en appuyant sur le bouton et en le maintenant enfoncé pendant environ 20 secondes. Puis, essayez à nouveau de faire fonctionner le robot.
Si l’erreur persiste, vous devrez probablement envoyer votre robot en réparation. Contactez le service client iRobot®.
Pour une prise en charge plus rapide, veuillez préparer les éléments suivants :
- Votre robot chargé et près de vous
- Le numéro de série de votre robot
- Pour les réclamations au titre de la garantie : Une preuve d’achat (reçu ou facture d’achat auprès)
