L’erreur trente-six (36) signifie que le capteur de bac plein de votre robot n’a pas été dégagé lorsque le robot a évacué les débris dans la Clean Base®. Vous pouvez voir l’anneau lumineux rouge tournoyer à l’arrière du robot.
Pour effacer l’erreur de votre robot, assurez-vous que les capteurs de bac plein à l’intérieur du bac ont été correctement nettoyés. Pour ce faire, retirez le filtre du bac, puis rincez le bac et la porte du bac avec de l’eau et laissez sécher. Ensuite, essuyez les capteurs de bac plein avec un chiffon propre et sec en microfibre ou en coton doux.
Si l’erreur persiste, veuillez effectuer l’entretien de la tête de nettoyage.
Si vous disposez d'une Clean Base™, suivez ces étapes d'entretien pour vous assurer qu'il n'y a pas d'obstruction dans la station d'accueil elle-même. Si le robot ne parvient pas à évacuer correctement, le bac restera plein et déclenchera l'erreur 36.
Si l’erreur persiste après le nettoyage du bac et de la tête de nettoyage, veuillez redémarrer votre robot.
Si l’erreur persiste après l’entretien et le redémarrage de votre robot, veuillez contacter le service client iRobot® .
Pour une prise en charge plus rapide, veuillez préparer les éléments suivants :
- Votre robot chargé et près de vous
- Le numéro de série de votre robot
- Pour les réclamations au titre de la garantie : Une preuve d’achat (reçu ou facture d’achat auprès d’un revendeur agréé )
