L’erreur trente-six (36) signifie que les capteurs de bac plein de votre Roomba® série i n’ont pas été dégagés lorsque le robot a évacué les débris dans la Clean Base®. Vous pouvez également voir une lumière rouge qui tournoie à l’arrière du robot.
Assurez-vous que les capteurs sur la tête de nettoyage du robot et le bac ont été nettoyés :
- Retirez le filtre du bac
- Rincez le bac et la porte du bac avec de l’eau et laissez-les sécher
- Essuyez les capteurs de bac plein du robot avec un chiffon propre et sec en microfibre ou en coton doux
- Assurez-vous que le conduit d'aspiration ne soit pas obstrué.
Si vous disposez d'une Clean Base™, suivez ces étapes d'entretien pour vous assurer qu'il n'y a pas d'obstruction dans la station d'accueil elle-même. Si le robot ne parvient pas à évacuer correctement, le bac restera plein et déclenchera l'erreur 36.
Si l’erreur persiste, redémarrez le robot en appuyant sur le bouton Nettoyage et en le maintenant enfoncé pendant 20 secondes.
▼ Capteurs de bac plein ▼
Capteur gauche
Pas propre
PropreCapteur droit
Pas propre
Propre
▼ Ports de capteurs intérieurs ▼
Port gauche
Pas propre
ProprePort droit
Pas propre
Propre
▼ Ports de capteurs extérieurs ▼
Port gauche
Pas propre
ProprePort droit
Propre
Si cette erreur persiste, il est possible que de la poussière située derrière le pare-chocs bloque la communication avec la Clean Base®. Suivez les étapes ci-dessous pour retirer le pare-chocs et éliminer les débris qui bloquent la communication.
- Retournez le robot
- Retirez la brosse latérale
- Retirez le cache inférieur
- Retirez les 12 vis qui maintiennent la partie inférieure du pare-chocs
- Retirez la partie inférieure du pare-chocs
- À l’aide d’un coton-tige, retirez toute trace de poussière présente sur les capteurs infrarouges (voir image ci-dessous)
- Remettez le pare-chocs en place
- Assurez-vous que les clips sont bien alignés lorsque vous remettez en place la partie inférieure du pare-chocs
- Le pare-chocs doit se trouver au même niveau des deux côtés
- Remettez en place les 12 vis pour fixer la partie inférieure du pare-chocs
- Retournez le robot et assurez-vous que le pare-chocs bouge librement
- Retournez à nouveau le robot
- Remettez le cache inférieur en place
- Réinstallez la brosse latérale
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les étapes de la procédure, veuillez contacter le service client iRobot® pour que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
Pour une prise en charge plus rapide, veuillez préparer les éléments suivants :
- Votre robot chargé et près de vous
- Le numéro de série de votre robot
- Pour les réclamations au titre de la garantie : une preuve d’achat (reçu ou facture d’achat auprès d’un revendeur agréé)
