L’erreur de mise en charge 120 indique qu’une défaillance de la batterie a été détectée.
Vérifiez que vous utilisez bien une batterie au lithium-ion iRobot® authentique. Des erreurs de charge inconnues peuvent se produire avec les batteries achetées sur le marché secondaire.
Retirez et réinstallez votre batterie pour éliminer le problème.
Si l’erreur persiste, contactez le service client iRobot® pour obtenir une aide supplémentaire.
Pour une prise en charge plus rapide, veuillez préparer les éléments suivants :
- Votre robot chargé et près de vous
- Le numéro de série de votre robot
- Pour les réclamations au titre de la garantie : Une preuve d’achat (reçu ou facture d’achat)
