L’erreur de mise en charge 109 indique une anomalie permanente de la batterie. Retirez la batterie du robot pendant au moins 15 minutes, puis replacez-la. Si l’erreur persiste, la batterie devra éventuellement être remplacée.
Vérifiez que vous utilisez bien une batterie au lithium-ion iRobot® authentique. Des erreurs de charge inconnues peuvent se produire avec les batteries achetées sur le marché secondaire.
Si le message reste affiché, veuillez contacter le service client iRobot®.
Pour une prise en charge plus rapide, veuillez préparer les éléments suivants :
- Votre robot chargé et près de vous
- Le numéro de série de votre robot
- Pour les réclamations au titre de la garantie : Une preuve d’achat (reçu ou facture d’achat)
